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Discussão da comunidade

Atualização de proventos.

Postado em dividendos por João Batista David dos Santos Junior. Acompanhe a conversa completa e os comentários da comunidade.

J
João Batista David dos Santos Junior Pro · há 6d · Dividendos

Atualização de proventos.

Não estão aparecendo meu proventos de forma correta.
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S
Suporte Beta · há 4d
Olá, João! Antes de tudo, vale tentar clicar em Recalcular, na barra superior do Smartfolio. Esse botão reprocessa toda a carteira e, em muitos casos, já corrige proventos que não estavam aparecendo da forma certa. Se depois disso o problema continuar, entre em contato pelo nosso chat de suporte, onde conseguimos analisar os detalhes da sua carteira com segurança. Se puder, informe qual o quadro você está visualizando (ex.: "Relatório mensal de proventos"), quais ativos estão com os proventos incorretos, as datas (data-com e pagamento) e o valor que você esperava receber. Isso agiliza bastante a análise.
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