Desvio de cartão de crédito e cancelamento da assinatura

Boa tarde, senhores. Tive um problema com meu cartão de crédito e por necessidade precisei o cancelar. Gostaria de saber com os adms como faço p recadastrar o novo cartão sem perder o privilégio de ser da fase beta. Mandei uma msg há alguns dias, mas até o momento não recebi um retorno. Fico no aguardo. Um abraço a todos.