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Discussão da comunidade

Não consigo alterar a senha

Postado em dúvidas por didec. Acompanhe a conversa completa e os comentários da comunidade.

didec Beta · há 23d · Dúvidas

Não consigo alterar a senha

A mensagem nas configurações é: "Senha gerenciada externamente, Você entrou com Google, não é possível alterar a senha. " Porém não uso a conta do google pra acessar. Inclusive nem consigo fazer isso pq da essa mensagem: "Algo deu errado Sua conta foi cadastrada com e-mail e senha. Acesse a tela de login e insira suas credenciais." Uma informação contradiz a outra...
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Suporte Beta · há 22d
Olá, didec Para que possamos verificar o que aconteceu com o método de autenticação da sua conta e realizar o ajuste necessário, por favor, entre em contato diretamente com o nosso suporte do Smartfolio através do chatbot de suporte na plataforma. Nossa equipe vai te ajudar a normalizar o acesso o mais rápido possível!
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