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Como excluir todo o histórico do Smartfolio

Deseja recomeçar sua jornada no Smartfolio? Aprenda como utilizar a função 'Apagar tudo' para remover todas as transações de todas as suas carteiras de uma única vez, de forma rápida e segura.

Se você deseja resetar seu histórico e começar a organizar seus investimentos do zero, o Smartfolio oferece uma ferramenta para apagar todas as movimentações de todas as suas carteiras simultaneamente.

Passo a Passo para Limpar os Dados

Siga este fluxo com atenção, pois este processo removerá permanentemente o seu histórico de transações:

  1. No menu superior da plataforma, clique no botão azul + Cadastrar.

  2. Na janela de cadastro, selecione a penúltima aba à direita chamada Carteira.

  3. Abaixo da lista das suas carteiras e do campo de criação, localize o botão laranja Apagar tudo.

  4. Verificação de Segurança: Uma janela de "Cuidado" será exibida, informando que você está prestes a apagar as transações de todas as carteiras.

  5. Para confirmar a ação, você deve digitar o seu e-mail de login no campo indicado.

  6. Após preencher o e-mail, clique no botão vermelho Apagar.

O sistema processará a solicitação e seu Dashboard voltará ao estado inicial, pronto para novos lançamentos.


⚠️ Regras Importantes e Cuidados

  • Ação Irreversível: Uma vez confirmado o comando "Apagar", não é possível recuperar as transações removidas. Antes de realizar este processo, certifique-se de que realmente deseja zerar a sua carteira.

  • Impacto em Todas as Carteiras: Este botão não limpa apenas uma determinada carteira em sua conta, mas sim todos os registros vinculados ao seu usuário no Smartfolio.

  • Manutenção da Conta: Esta função apaga as transações, proventos e eventos, mas mantém as suas configurações de tela, abas personalizadas e o seu acesso à plataforma intactos.

  • Validação por E-mail: O botão "Apagar" só ficará habilitado após você digitar exatamente o e-mail vinculado à sua conta, garantindo que a exclusão não seja feita por acidente.

Dica: Se você deseja limpar apenas uma carteira específica e manter as outras, não utilize o "Apagar tudo". Nesse caso, o ideal é excluir a carteira individualmente, clicando no ícone de borracha (Limpar carteira), localizado no lado direito ao nome da carteira, neste mesmo menu, ou remover as transações manualmente no quadro Histórico de transações.